Overslaan naar inhoud

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Voorafgaand

Deze algemene voorwaarden zijn bij voorrang van toepassing op

alle geleverde of te leveren diensten door Terroir – Wijnsafari BV

(hierna: de Dienstverlener) zelf, alsook de vennoten, bestuurders

en medewerkers van de Dienstverlener of andere personen die

met haar samenwerken of waarvoor zij aansprakelijk is, en op

alle binnen- en buitenlandse rechtsverhoudingen die in dit

verband tussen de Dienstverlener en derden tot stand komen. Er

kan tussen de partijen alleen voorafgaand en schriftelijk van deze

voorwaarden worden afgeweken. De toepassing van algemene

voorwaarden van de Klant of enige voorwaarden waarnaar van

de Dienstverlener afkomstige stukken verwijzen, wordt hierbij

uitdrukkelijk uitgesloten behoudens uitdrukkelijk schriftelijk

akkoord tussen partijen.

Doordat de Klant diensten van de Dienstverlener verzoekt, blijkt

hieruit automatisch de aanvaarding van deze algemene

voorwaarden voor zowel de lopende alsook de toekomstige

diensten, en dit onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen van

de algemene voorwaarden waarvan de Klant op gepaste wijze zal

worden geïnformeerd.

In het geval dat de Klant een buitenlandse onderneming is, zij het

gevestigd binnen of buiten de Europese Unie, stemt deze Klant

door de totstandkoming van de Overeenkomst onherroepelijk en

op uitdrukkelijk geïnformeerde wijze ermee in dat de inhoud van

deze algemene voorwaarden bij voorrang van toepassing is op de

samenwerking tussen de partijen. De buitenlandse Klant is op

geïnformeerde wijze akkoord gegaan dat zij zich niet kan

beroepen op de handelsgebruiken, regels of gewoontes van haar

eigen rechtstaat. In plaats daarvan zal het Belgisch recht van

toepassing zijn op alle aspecten van de samenwerking tussen

partijen.

Artikel 2. De overeenkomst

Diensten. De Dienstverlener levert volgende diensten aan haar

Klanten:

- Belevenisconcepten in de wijncultuur in België (rondrit of

wandeling)

- Verhuur fietsen – eco-wagentjes

Totstandkoming. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de

Klant zich akkoord verklaart met de opgestelde

huurovereenkomst door de Dienstverlener zowel mondeling als

schriftelijk, via eender welk kanaal. Vanaf het ogenblik van de

totstandkoming van de Overeenkomst is de prijs voor de Klant

gekend en voor akkoord aanvaard. De Klant verklaart

uitdrukkelijk over de vereiste vaardigheid en geschiktheid te

beschikken om het gehuurde goed te gebruiken en eveneens te

voldoen aan alle wettelijke vereisten gesteld voor het gebruik

ervan.

Leeftijd – Rijbewijs - Identiteit. De klant kiest zelf wie de

bestuurder zal zijn. De Klant/Bestuurder verklaart dat hij de

leeftijd van minstens 18 jaar heeft bereikt bij de aanvang van de

overeenkomst, en dit conform verzekeringstechnische

voorwaarden. Een uitzondering hierop stelt zich wanneer de tour

te voet of met de fiets gedaan zal worden.

De Klant/Bestuurder dient op eenvoudig verzoek van de

Dienstverlener zijn identiteitskaart voor te leggen. Met de eID

kan men zich identificeren om zijn identiteit, nationaliteit,

leeftijd, … te bewijzen. Bij inbreuken op de wetgeving en daaruit

vloeiende boetes of kosten neemt de Dienstverlener geen enkele

aansprakelijkheid op zich en zijn deze mogelijke kosten voor

eigen rekening van de Klant/Bestuurder. De Klant/Bestuurder

verklaart met in gebruik name van het gehuurde goed in het bezit

te zijn van het vereiste rijbewijs voor het desbetreffende

voertuig.

Gebruik. De Klant/Bestuurder verbindt zich ertoe het gehuurde

goed zorgvuldig te gebruiken en te onderhouden als een goede

huisvader. Bij het einde van de overeenkomst dient het gehuurde

goed in dezelfde staat te worden terugbezorgd als waarin het

werd ontvangen. Het is verboden het gehuurde goed onder te

verhuren/uit te lenen of te gebruiken voor ongeschikte

doeleinden. De Klant/Bestuurder dient tijdens het gebruik van

het voertuig gepast te reageren en bij technische problemen

onmiddellijk de Dienstverlener/begeleidende gids/wegkapitein

te informeren via de verstrekte contactgegevens.

De Klant/Bestuurder is verantwoordelijk voor de naleving van

alle toepasselijke wettelijke bepalingen in het land van verhuur.

Eventuele boetes, schade of andere gevolgen van niet-naleving,

waaronder het overschrijden van toegestane vervoersnormen,

zijn volledig voor rekening van de Klant/Bestuurder. De

Klant/Bestuurder dient bij elk ongeval, schadegeval, vernieling of

verdwijning het incident onmiddellijk, uiterlijk dezelfde dag, te

melden aan de Dienstverlener en een ingevuld

aanrijdingsformulier en/of proces-verbaal te overhandigen. De

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade of defecten

veroorzaakt door weersomstandigheden.

De Klant/Bestuurder erkent voldoende geïnformeerd te zijn over

de werking en veiligheid van het gehuurde goed. Bij technische

problemen zal de Dienstverlener zich inspannen om een snelle

oplossing of bijstand te bieden. Respectievelijke

contactgegevens worden bij aanvang van de huur verstrekt.

Indien het probleem niet telefonisch kan worden opgelost, zal

een technieker ter plaatse komen. Deze depannagedienst is

gratis als het voertuig zich op de voorgeschreven route bevindt.

Indien de huurder zonder schriftelijke bevestiging van de

verhuurder van de route afwijkt, worden de kosten voor de

technieker in rekening gebracht aan € 25,00 per uur en € 1,00 per

kilometer.

Bestuurder. De huurder kiest zelf de bestuurder van het

voertuig, tenzij schriftelijk anders overeengekomen en een

chauffeur meegaat. De huurder en de bestuurder zijn

gezamenlijk aansprakelijk voor schade aan het voertuig. De

huurder en de bestuurder verbinden zich ertoe de vastgestelde

route te volgen. Afwijken van de route is niet toegestaan,

aangezien dit invloed heeft op de verzekering. Elk voertuig mag

maximaal zes personen vervoeren (inclusief kinderen), met een

maximaal gewicht van 500 kg. De bestuurder dient zich te allen

tijde aan de geldende verkeerswetgeving te houden. Terroir –

Wijnsafari BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor

overtredingen van de verkeerswetgeving door de huurder of

bestuurder. De huurder is verantwoordelijk voor het naleven van

de verkeersregels door de bestuurder. De huurder dient op een

verantwoordelijke manier om te gaan met het voertuig,

aangezien het eco-wagentje wordt beschouwd als een auto

waarvoor de wegcode voor auto's geldt.

Het nuttigen van alcohol door de bestuurder is verboden en

wordt volkomen afgekeurd door de Dienstverlener. Alcoholvrije

dranken worden steeds voorzien om het verantwoord

deelnemen te waarborgen.

Reservatie. Reserveren kan uitsluitend via de website van de

Dienstverlener. De Klant/Bestuurder doorloopt alle stappen van

het boekingssysteem. Na selectie van locatie en datum geeft het

systeem de actuele beschikbaarheid weer. De reservatie wordt

afgerond met de betaling van het volledige bedrag. Na betaling

ontvangt de Klant/Bestuurder een definitieve bevestiging per email.

Indien het systeem aangeeft dat er niet meer kan worden

gereserveerd, betekent dit dat er op de gekozen locatie en datum

geen beschikbaarheid meer is. Reserveringen voor de volgende

dag zijn mogelijk tot uiterlijk 18:00 uur. Cadeaubonnen van de

Dienstverlener kunnen eveneens online worden verzilverd door

bij de betalingsstap aan te geven dat u over een cadeaubon

beschikt.

De verhuurvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de

verhuurlocaties van de Dienstverlener. De voertuigen van de

Dienstverlener worden aangeboden op vaste vertreklocaties.

Vertrekken vanaf een andere locatie is niet mogelijk.

De voertuigen kunnen worden opgehaald op het afgesproken

uur bij reservatie en dient uiterlijk binnen de huurperiode van 3

à 4 uur terug ingeleverd te zijn, tenzij vooraf anders

overeengekomen. Bij te late inlevering zonder voorafgaande

toestemming behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de

100 euro per begonnen uur extra in rekening te brengen.

Bij het ophalen moet rekening worden gehouden met een

tijdsduur van ongeveer 30 minuten voor financiële afhandeling,

het invullen van het huurcontract, technische uitleg en

toelichting over de route.

De Dienstverlener garandeert dat het voertuig in goede staat en

met alle vereiste wordt overgedragen op de overeengekomen

datum en locatie. De Klant/Bestuurder is verplicht om bij vertrek

de staat van het voertuig te controleren. Het voertuig dient in

dezelfde staat en op dezelfde locatie te worden ingeleverd, tenzij

anders afgesproken. Eventuele schade, verlies van accessoires

zijn de verantwoordelijkheid van de Klant/Bestuurder. Bij

vroegtijdige inlevering is geen gedeeltelijke terugbetaling

mogelijk. Bij niet-inlevering van het voertuig behoudt de

Dienstverlener zich het recht voor om juridische stappen te

ondernemen.

Voor een reservatie dient een het volledige bedrag te worden

betaald. Zonder betaling is de reservatie niet definitief en kan de

beschikbaarheid van voertuigen niet worden gegarandeerd. De

Dienstverlener is niet financieel aansprakelijk indien een

reservatie niet tijdig wordt bevestigd vanwege het ontbreken van

volledige betaling.

Verzekering – Waarborg. De Klant/Bestuurder is verplicht een

waarborg te stellen aan de Dienstverlener ter waarde van

€250,00 per voertuig met een maximumbedrag van €1500,00 per

reservatie. De waarborg kan contant worden betaald of via

reservering op een creditcard.

 Bij schadevrij inleveren: De waarborg wordt volledig

terugbetaald of vrijgegeven.

 Bij eigen schade: De waarborg dekt de

reparatiekosten. De Klant/Bestuurder is in dit geval

aansprakelijk voor het volledige vastgestelde

schadebedrag tot het maximum van de waarborg per

voertuig zoals hierboven vermeld. De schade wordt

vastgesteld aan de hand van een officieel

schadebestek. De waarborg kan worden ingehouden

voor ontbrekende onderdelen, interne of externe

schade aan het voertuig, enzovoort.

De controle bij inlevering van het voertuig geschiedt altijd onder

voorbehoud van later vastgestelde verborgen beschadigingen of

eventuele verkeersboetes.

In geval van diefstal, verdwijning of totaal verlies van het

gehuurde voertuig blijft de Klant/Bestuurder volledig

verantwoordelijk voor alle kosten en/of schade. De

Dienstverlener behoudt het recht om de economische

restwaarde van het voertuig volledig aan de Klant/Bestuurder

aan te rekenen. De Verzekering Eigen Schade: De

Klant/Bestuurder kan zich tegen eigen schade verzekeren door

een bedrag van €50,00 per voertuig te betalen bovenop de

huurprijs. Deze verzekering is niet terugvorderbaar.

 Bij schadevrij inleveren: Er zijn geen verdere

handelingen vereist.

 Bij eigen schade: De kosten voor de schade zijn

volledig ten laste van de Dienstverlener.

Let op: deze verzekering dekt niet de kosten bij diefstal,

verdwijning of totaal verlies van het voertuig. In dergelijke

gevallen blijft de Klant/Bestuurder volledig verantwoordelijk

voor alle kosten en/of schade. De Dienstverlener behoudt het

recht om de economische restwaarde van het voertuig volledig

aan de Klant/Bestuurder in rekening te brengen.

Wijziging – Annulering. Het is mogelijk om van type voertuig te

wisselen, uitsluitend op de vertreklocatie en onder voorbehoud

van beschikbaarheid. Dergelijke wijzigingen dienen daags vooraf

per e-mail aangevraagd te worden. Wijzigingen in het aantal

voertuigen of deelnemers dienen eveneens zo snel mogelijk per

e-mail te worden aangevraagd. De wijziging is pas definitief na

goedkeuring door de Dienstverlener en blijft afhankelijk van de

beschikbaarheid van het gewenste voertuig. Eventuele

meerkosten zullen worden aangerekend en dienen bij vertrek te

worden betaald. Dit kan steeds tot uiterlijk 12.00 uur op de dag

voorafgaand aan de ritdatum.

Wijzigingen in het aantal deelnemers of voertuigen op de

ritdatum zelf zijn ook mogelijk, maar blijven steeds afhankelijk

van de voorwaarden van onze partners. Houd er rekening mee

dat een eventueel prijsverschil niet wordt terugbetaald.

Indien de belevingstour te voet of per fiets werd geboekt, geniet

de Klant van een Goed Weer Garantie indien de

weersomstandigheden te ongunstig zijn (dit wordt door de klant

zelf bepaald) om de route te ondernemen. Indien de Klant wenst

te annuleren wordt het betaald bedrag omgezet naar een

tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag, te gebruiken

binnen 12 maanden na het uitschrijven ervan. Indien er werd

gekozen voor het eco-wagentje als voertuig kan dit wel doorgaan

met slechte weersomstandigheden. Indien men om andere

redenen wenst te annuleren, kan de reservatie kosteloos worden

geannuleerd via e-mail tot uiterlijk 18u op de dag voorafgaand

aan de ritdatum. De reservatie wordt dan 'ON HOLD' geplaatst

en de nieuwe ritdatum kan tot maximaal 12 maanden na de

oorspronkelijke ritdatum plaatsvinden.

Deze wijziging is enkel geldig na goedkeuring en bevestiging door

de Dienstverlener. De bevestiging wordt per e-mail verstuurd. Er

worden geen extra kosten aangerekend voor de wijziging.

Indien de reservatie met een cadeaubon van de Dienstverlener is

gemaakt, geldt de Goed-Weer-Garantie tot maximaal 12

maanden na de uitgiftedatum van de cadeaubon.

Bij een laattijdige annulering heeft de Klant/Bestuurder, met

uitzondering van overmacht, geen recht op terugbetaling. Indien

de Klant/Bestuurder zonder voorafgaande annulering niet op de

afgesproken dag aanwezig is om de route te ondernemen, wordt

dit als een 'no show' beschouwd. In dat geval vervalt de

reservatie volledig en wordt het ontvangen bedrag als

annuleringskost ingehouden.

Wijzigingen en annuleringen blijven altijd onder voorbehoud van

de voorwaarden van de partners van de Dienstverlener. Het

betaalde voorschot wordt in de vorm van een cadeaubon met

een unieke code teruggegeven, die tot 1 jaar na de uitgiftedatum

geldig blijft en ook aan derden kan worden overgedragen. De

cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld. Het betaalde bedrag

wordt enkel terugbetaald in overleg en na goedkeuring van de

Dienstverlener, bijvoorbeeld bij overmacht (medisch attest,

overlijden, enz.).

Indien de Dienstverlener van mening is dat de Klant/Bestuurder

niet voldoende rijvaardig is om het voertuig veilig te besturen,

waardoor gevaarlijke situaties voor de Klant/Bestuurder kunnen

ontstaan, behoudt de Dienstverlener het recht om de rit voor de

desbetreffende Klant/Bestuurder te annuleren. In dit geval

wordt een cadeaubon met een unieke code verstrekt voor het

bedrag van de verhuur, zodat het gehuurde goed op een andere

dag door een andere persoon kan worden gebruikt. Deze

cadeaubon blijft 1 jaar na de uitgiftedatum geldig en kan ook aan

derden worden overgedragen. Er wordt geen geldelijke

terugbetaling verstrekt.

Indien de Klant/Bestuurder niet in de mogelijkheid is om het

voertuig veilig te besturen gelet op intoxicatie, geldt

bovenstaande clausule tot verkrijgen van een cadeaubon niet.

Indien de Klant/Bestuurder zijn verplichtingen uit de

overeenkomst niet nakomt, kan de Dienstverlener de verhuur

onmiddellijk en zonder voorafgaande waarschuwing beëindigen

en het gehuurde goed zonder rechterlijke tussenkomst

terugnemen, ongeacht waar het zich bevindt. De klant blijft in

dat geval de huurprijs verschuldigd voor de overeengekomen

huurperiode, zonder dat hij reeds betaalde bedragen kan

terugvorderen.

De Dienstverlener behoudt altijd het recht om een route te

annuleren indien de weersomstandigheden als te ongunstig

worden beschouwd, wat kan leiden tot een verhoogd risico op

schade of ongevallen. Indien de klant ondanks dit advies toch wil

rijden, vervalt de Verzekering voor Eigen Schade (VES) en is de

Klant/Bestuurder verplicht de waarborg te betalen.

Indien de Dienstverlener, door overmacht, het gehuurde goed

niet ter beschikking kan stellen, kan de Dienstverlener hiervoor

niet verantwoordelijk worden gesteld op grond van artikel 1148

van het oud Burgerlijk Wetboek. De Dienstverlener zal echter

alles in het werk stellen om het probleem zo goed mogelijk op te

lossen of een passend alternatief voor te stellen. Er zal in geen

geval een financiële vergoeding verschuldigd zijn aan de klant.

Gebruik Persoonsgegevens. De Dienstverlener hecht groot

belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van de

Klant/Bestuurder. Wij verplichten ons ertoe om geen

klantgegevens te verkopen of met derden te delen, in

overeenstemming met de geldende GDPR-wetgeving. De

gegevens van de Klant/Bestuurder worden opgeslagen in

beveiligde databases, die regelmatig worden onderworpen aan

veiligheidsaudits. Bij een definitieve reservering (na betaling)

verleent de Klant/Bestuurder de Dienstverlener het recht om

gemaakte foto- en beeldmaterialen te gebruiken voor elk doel,

zonder dat hiervoor verdere toestemming vereist is.

Artikel 3. Betalingen

Betaalwijze. Men betaalt bij reservatie het volledige bedrag

(100%) vooraf. Indien er een cadeaubon wordt gebruikt, wordt

dit in mindering gebracht van de afrekening bij de reservatie.

Men dient het resterende bedrag te voldoen alvorens de

reservatie definitief is. De bevestiging van de reservatie wordt

altijd via e-mail gestuurd.

Bij vertrek op de dag zelf zonder reservering (last minute) dient

het totaalbedrag volledig ter plaatse voor vertrek in één

transactie betaald te worden om administratieve of financiële

fouten te vermijden. Indien een factuur gewenst is, kan dit

worden aangegeven bij het maken van de reservatie (online

boekingssysteem) door de facturatiegegevens in te vullen,

inclusief BTW-nummer indien van toepassing, en een eventuele

vermelding in het vak 'vraag/opmerking'. Facturen worden altijd

na de ritdatum opgemaakt en per e-mail verstuurd. Er kan tot

maximaal drie maanden na verhuur een factuur worden

aangevraagd. Duplicaten van facturen die minder dan één jaar

oud zijn, kunnen eveneens worden opgesteld. De Dienstverlener

kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor foutieve opgave

van persoonsgegevens.

Artikel 4. Aansprakelijkheid

Uitsluiting aansprakelijkheid. De Dienstverlener is niet

verantwoordelijk voor de gevolgen van een fout vanwege

haarzelf of van een van haar medewerkers, en alle inbreuken op

de bovenstaand uiteengezette regels door de Klant/Bestuurder.

Alle schade die voortvloeit uit het niet-naleven van deze regels

alsook de Belgische wetten tijdens de rit zijn in geen geval te

verhalen op de Dienstverlener. Indien er meerdere huurders zijn,

zijn zij gezamenlijk en hoofdelijk verantwoordelijk voor de

naleving van deze voorwaarden. Bij niet-nakoming van de

voorwaarden door een of meerdere huurders, treedt de

hoofdelijkheid op tussen de huurders jegens de verhuurder.

De Dienstverlener heeft de gemotoriseerde voertuigen voor de

Klant/Bestuurder verzekerd tegen burgerlijke aansprakelijkheid

aan derden. De Klant/Bestuurder verklaart uitdrukkelijk kennis te

hebben genomen van de bepalingen van de verzekeringspolis en

verplicht zich om alle voorwaarden van deze polis die voor hem

van toepassing zijn, nauwgezet na te leven. Op verzoek kan de

Klant/Bestuurder een exemplaar van de polis ontvangen. Indien

het gedrag of de wanprestatie van de Klant/Bestuurder ertoe

leidt dat één of meerdere risico’s of waarborgen, die gedekt

worden door de verzekeringspolis, worden geschorst of

geannuleerd, verplicht de Klant/Bestuurder zich om de

Dienstverlener te vrijwaren voor alle schade die hieruit voor de

Dienstverlener voortvloeit.

In geval van schade of letsel aan derden kunnen eventuele

kosten die daaruit voortvloeien, worden verhaald op de

burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering van de Dienstverlener.

Echter, in dit geval wordt altijd een franchise van €750,00

(forfait) aan de Klant/Bestuurder aangerekend. Deze franchise

staat los van de WAARBORG/VES.

Conform de Belgische Verzekeringswetgeving kunnen kosten

voor eigen letsel van de Klant/Bestuurder of de daaruit

voortvloeiende kosten niet worden verhaald op de burgerlijke

aansprakelijkheidsverzekering van de Dienstverlener. De

Klant/Bestuurder verklaart zich ervan bewust te zijn dat er met

betrekking tot het gehuurde voertuig geen andere verzekeringen

zijn afgesloten dan de expliciet genoemde verzekeringen.

Eventuele andere verzekeringen die de Klant/Bestuurder wenst

af te sluiten, dienen door de Klant/Bestuurder zelf te worden

geregeld en voor zijn eigen rekening.

De Klant/Bestuurder verplicht zich om de Dienstverlener volledig

schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen elk verlies, diefstal of

opzettelijke beschadiging van het gehuurde voertuig en de

inhoud daarvan, elk verlies, schade, vordering, eis, kosten en

uitgaven (inclusief gerechtskosten en erelonen) die ontstaan uit

of verband houden met het gebruik, de werking of de toestand

van het gehuurde voertuig, inclusief defecten die al dan niet door

één van de partijen zijn ontdekt, en elke schade aan derden

veroorzaakt door de Klant/Bestuurder of door een door de

Klant/Bestuurder aangestelde persoon, voor zover deze schade

niet gedekt wordt door de burgerlijke

aansprakelijkheidsverzekering of niet ten laste komt van de

verzekeraar van de Dienstverlener.

De Klant/Bestuurder doet hierbij uitdrukkelijk en volledig afstand

van recht van verhaal ten opzichte van de Dienstverlener, diens

personeel, freelancers en vertegenwoordigers, voor eventuele

fouten die door hen zijn gemaakt vóór, tijdens of na een activiteit

waarbij de Dienstverlener betrokken is of was. Deze afstand van

verhaal geldt zowel voor schade die door de Klant/Bestuurder

zelf of door zijn aangestelden is geleden, als voor schade die door

de Dienstverlener of diens aangestelden aan derden is

veroorzaakt en die door de Dienstverlener dient te worden

vergoed. De Klant/Bestuurder verplicht zich om de

Dienstverlener te allen tijde te vrijwaren voor alle vorderingen

die derden tegen de Dienstverlener zouden instellen op basis van

feiten, fouten of nalatigheden van de Dienstverlener, diens

personeel of vertegenwoordigers.

Artikel 5. Geschillenbeslechting

Klacht. Elke klacht dient schriftelijk te worden ingediend aan het

adres van de Dienstverlener. Om in aanmerking te komen voor

behandeling, moet de klacht binnen acht dagen na de ritdatum

worden ontvangen. Klachten die te laat worden ingediend, zullen

niet in behandeling worden genomen.

Alle geschillen die voortvloeien uit dit contract vallen onder de

uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van

de Dienstverlener. De partijen beogen dat deze overeenkomst

wordt opgemaakt, geïnterpreteerd en uitgevoerd in

overeenstemming met de wetten van het Belgische interne

recht. De Klant/Bestuurder heeft het recht deel te nemen aan de

verdediging van een dergelijke eis of vordering, maar kan geen

vordering instellen die in mindering zou kunnen komen op de

vordering van de Dienstverlener. De Klant/Bestuurder verbindt

zich ertoe alle kosten en uitgaven (inclusief redelijke

advocaathonoraria) die de Dienstverlener heeft gemaakt om

diens rechten uit hoofde van deze overeenkomst te vrijwaren,

terug te betalen aan de Dienstverlener.

Dit artikel wordt als forumkeuzebeding aanvaard door alle

partijen, zowel naar materiële als territoriale bevoegdheid. De

uitvoering van alle diensten van de Dienstverlener en alle

binnen- en buitenlandse rechtsbetrekkingen (inbegrepen

buitencontractuele) worden uitsluitend beheerst door het

Belgische recht.

In geval van onenigheid tussen de partijen over de uitvoering of

interpretatie van de overeenkomst en/of de diensten, zullen zij

zich inspannen om eerst gezamenlijk en te goeder trouw tot een

minnelijke oplossing te komen.

Indien de partijen er niet in slagen om binnen een redelijke

termijn tot een overeenstemming te komen, zal het geschil aan

de bevoegde rechtbank worden voorgelegd. De rechtbanken van

het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt zijn de

enige bevoegde rechtbanken om kennis te nemen van eventuele

geschillen betreffende de geleverde diensten.